PRIVACY

미팅 신청 개인정보 처리 안내

수집 및 이용

꿈잇다 최강본부는 고객이 요청한 상담 및 미팅의 접수, 연락, 일정 조율과 처리 이력 관리를 위해 신청 정보를 이용합니다.

필수 항목: 선택 상담사, 관심 상품, 이름, 휴대폰 번호, 나이, 미팅 방식, 수집·이용 동의 기록.
센터미팅 선택 시: 희망 센터.
선택 항목: 추가 관심사, 희망 지역, 날짜, 시간대, 문의 내용.

접수일로부터 90일 동안 보관합니다. 기간이 지난 신청 내용은 접수·관리 처리 과정에서 삭제하며, 삭제 전에도 관리자 목록에 표시하지 않습니다. 삭제 요청은 카카오톡 채널에서 접수할 수 있습니다.

개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 홈페이지 미팅 요청은 이용할 수 없습니다. 본인 정보의 열람·정정·삭제는 꿈잇다 최강본부에 요청할 수 있습니다.

신청 정보는 미팅 요청을 처리하는 본부 관리자가 확인합니다. 상담사별 개별 시스템으로 자동 전송하지 않습니다.

꿈잇다AI는 ElevenLabs를 이용한 자동 상품 안내 서비스입니다. 이용자가 상담을 시작하면 입력한 질문과 음성은 답변 생성 및 음성 인식을 위해 ElevenLabs로 전송·처리됩니다.

음성 녹음 저장은 비활성화되어 있으며, 대화 기록은 7일 보관 후 전사 및 개인정보 필드가 삭제되도록 설정되어 있습니다. 서비스 운영자는 상담 품질 확인을 위해 보관 중인 대화 기록을 확인할 수 있습니다. 미팅 신청 정보의 90일 보관과는 별도로 적용됩니다.

주민등록번호, 결제정보, 진단서·병력 등 민감한 정보는 입력하지 마세요. 고객 파일 업로드는 제공하지 않습니다. AI 상담 이용을 원하지 않으면 상담사 찾기와 기존 미팅 요청을 이용할 수 있습니다.

외부 서비스의 데이터 처리에 관한 자세한 내용은 ElevenLabs 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

적용일: 2026년 10월 17일